Гарантии

Согласно ч. 2 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 08.12.2020г.) гарантийный срок товара (услуги) исчисляется со дня передачи товара (оказания услуги) Потребителю, если иное не предусмотрено договором. Гарантийный срок мебели, в том числе раздвижных дверей для шкафов или гардеробных, систем хранения и др., изготавливаемой на заказ по индивидуальным размерам, указан в договоре на оказание услуг. 

Компания предоставляет гарантию на раздвижные механизмы, алюминиевый профиль и фурнитуру на срок один год. 

Согласно ч. 4 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 08.12.2020г.) исполнитель отвечает за недостатки выполненной работы (оказанной услуги), имеющей гарантийный срок, за исключением недостатков, возникших после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случае обнаружения недостатков работы раздвижной алюминиевой системы или фурнитуры в течение её гарантийного срока, Заказчик может обратиться в компанию по электронной почте info@start-org.ru или по телефону 8 (495) 763-10-00. Выезд специалиста Компании по гарантийному случаю осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента обращения заказчика по факту возникшего недостатка.

Согласно Перечню товаров длительного пользования, не которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков мебели или её замены, покупатель (заказчик) не вправе потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества.

Наша компания отвечает за качество своей продукции и предоставляемых услуг!