Обмен и возврат
Пункт 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 08.12.2020г.) определяет, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства (в том числе мебель по индивидуальным размерам - раздвижные двери для шкафов и гардеробных, системы хранения и др.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Мебель бытовая надлежащего качества не подлежит обмену или возврату согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
При обнаружении недостатка (брака, некомплекта) изделия, Клиент вправе обратиться в течение 5 рабочих дней с момента поставки изделия, позвонив по телефону 8 (495) 763-10-00. Если факт недостатка будет установлен, то Компания устранит его в течение 5 рабочих дней с момента обращения Клиента.
Согласно Перечню товаров длительного пользования, не которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков мебели или её замены, покупатель (заказчик) не вправе потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества.
Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 08.12.2020г.) устанавливает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг по изготовлению, доставке или монтажу раздвижных дверей для шкафа или гардеробной или системы хранения) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Возврат средств производится тем же способом расчета, какими были оплачены услуги по договору в течение 10 рабочих дней с момента отказа Клиента от услуг Компании за вычетом стоимости понесенных Компанией расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Мебель бытовая надлежащего качества не подлежит обмену или возврату согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.
При обнаружении недостатка (брака, некомплекта) изделия, Клиент вправе обратиться в течение 5 рабочих дней с момента поставки изделия, позвонив по телефону 8 (495) 763-10-00. Если факт недостатка будет установлен, то Компания устранит его в течение 5 рабочих дней с момента обращения Клиента.
Согласно Перечню товаров длительного пользования, не которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, в случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков мебели или её замены, покупатель (заказчик) не вправе потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества.
Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. (в редакции от 08.12.2020г.) устанавливает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг по изготовлению, доставке или монтажу раздвижных дверей для шкафа или гардеробной или системы хранения) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Возврат средств производится тем же способом расчета, какими были оплачены услуги по договору в течение 10 рабочих дней с момента отказа Клиента от услуг Компании за вычетом стоимости понесенных Компанией расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
